CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de l'entreprise ABP. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de l'entreprise ABP une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Seules les personnes âgées de 18 ans et plus peuvent souscrire aux services payants (coaching, ateliers, abonnements, box). Si ABP découvre qu’un client est mineur, le contrat pourra être annulé, la souscription résiliée, et les paiements remboursés.

Article 2 : Abonnement VIP / Box trimestrielle

L’abonnement VIP/box est un engagement de 12 mois à 29,99 €/mois.

L’envoi des boxes trimestrielles (ex : décembre, février, mai, août) est conditionné à la réception de trois mensualités consécutives précédant chaque expédition.

Les abonnés bénéficient d’avantages mensuels dès le premier mois sous forme de codes promo, réductions ou accès anticipés, selon les modalités précisées dans leur espace personnel ou l’email de confirmation.

Article 3 : Prix

Pour accéder aux services du prestataire, il faut s’acquitter du paiement correspondant aux prix indiqués lors de la validation de la demande sur le site internet.

Le prestataire est exonéré de la TVA en application des articles 151 et 293 B du Code Général des Impôts.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

Les boxes sont envoyées aux dates annoncées, uniquement si les paiements des 3 mois consécutifs précédents sont bien reçus.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de ses coordonnées de livraison.

La livraison est faite à l’adresse postale que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits seront commandés.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par l'entreprise ABP ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 7 : Propriété intellectuelle

Cette clause est rédigée en stricte application du Code de la propriété intellectuelle. Les éléments fournis par le prestataire dans le cadre de ses missions restent de l’ordre de sa propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction, modification et de diffusion sont réservés. La reproduction, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès du prestataire. Chaque support de travail et de communication (papier, numérique, électronique, oral…) reste sous la propriété intellectuelle et le droit d’auteur du prestataire.

Le client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie de ces documents en vue de l’organisation ou de la réalisation de prestations connexes ou similaires à l’activité du prestataire.

Il est strictement interdit au client de procéder au don ou à la revente des supports de travail délivrés par le prestataire, sous peine de poursuites judiciaires.

Article 8. Conditions d'annulation et de rétractation

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription si aucun service n’a été délivré ni aucun avantage utilisé.

Toute demande doit être adressée à contact@abpadvice.fr.

Une fois un service, un code utilisé, ou une box en préparation, la rétractation n’est plus applicable.

Conditions d'annulation

Si vous souhaitez annuler votre abonnement pour quelque raison que ce soit, vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours à compter de la validation de votre commande à distance. Aucun remboursement ne sera si effectué le service a été partiellement ou totalement fourni. Passé ce délai, l’abonnement est ferme pendant 12 mois.

Toute demande d'annulation doit être envoyée par écrit à contact@abpadvice.fr. En cas d'annulation pour force majeure ou impossibilité physique dûment justifiée par une attestation médicale, ABP s'engage à rembourser sous 30 jours après étude de la situation.

Article 9. Retours client

En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme (baya cassée, contenu manquant...), le client peut effectuer une réclamation.

Les demandes doivent être envoyées par email à commande.abp@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception du colis, accompagnées de photos justificatives.

Si la demande est jugée recevable, un échange, un avoir ou un renvoi du produit pourra être proposé, selon le cas.

Article 10. Maintenance et liens hypertextes

Les liens hypertextes présents sur le site internet sont susceptibles de renvoyer vers des sites, contenus ou documents tiers. En aucune façon, les liens hypertextes (par leur contenu ou leur créateur) ne peuvent engager la responsabilité du prestataire.

Le site internet est disponible de manière illimitée, 24h/24. Pour des raisons de mise à jour informatiques ou de problématiques internes, il est possible qu’il soit indisponible, pour une période donnée.

Dans ce cas, le prestataire s’engage à mettre en œuvre des actions pour rétablir son bon fonctionnement. Il n’est toutefois pas tenu pour responsable si les liens, accès et espaces demeurent inaccessibles. En ce sens, aucune indemnité ni compensation financière ne sera reversée par le prestataire ou ses sous-traitants.